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 天津汇聚时代厨房设备有限公司是一家从事现代厨房设计、生产、销售、安装、调试及售后服务于一体的不锈钢厨具生产企业,公司一贯坚持“主动、热情、快捷、周到”的售后服务理念,得到了客户的一致好评。
      公司采用现代信息网络与计算机系统的充分结合,为所有客户建立完善的服务档案。
      公司利用网站互动平台和热线电话为客户提供方便快捷的服务窗口,本着“想用户之所想、急用户之所急”的原则,提供或解决用户的“售前、售中、售后”的全程式服务及疑难。
       为充分提升和展现本公司信誉与良好企业形象,我们对售后服务技术师进行全方位的培训(专业技术水平、客户沟通能力、个人形象、突发故障解决能力)。并采取回访制度、产品定期维护制度,更加完善和规范了售后服务管理制度,提高客户的满意率。公司设服务热线,本公司在接到贵方报修通知后2小时内到达现场解决问题。并于事故处理完成后提供详细的事故分析报告。为保证使用效果,设备投入运行后,公司将派专业人员定期上门检修,一个月上门一次,并于巡检之日起一周内出具书面报告。

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